أسئلة الاستقصاء الكبرى:
تمخض الاستقصاءان عن نتيجة مذهلة لمؤسسة “جالوب”. إذ تبين أنه يمكن بناء منظمة ذات بيئة عمل جذابة ورائعة من خلال الإجابة عن اثنى عشر سؤالاً، تعكس وجهتي نظر المدير والموظف. وهي:
- هل أعرف المتوقع مني في العمل؟
- هل أملك المواد والأدوات التي تمكني من أداء عملي بشكل جيد؟
- هل تتاح لي الفرصة لأداء أفضل الأعمال التي أجيدها يومياً؟
- هل أحظى بالتقدير والثناء على أي عمل جيد أقوم به؟
- هل يهتم رئيسي بي بشكل شخصي؟
- هل هناك من يرعى ويهتم بتطوير أدائي ونموي؟
- هل يعتد بآرائي في العمل؟
- هل أشعر من خلال رسالة الشركة أن عملي ذو قيمة؟
- هل يلتزم زملائي بأداء العمل والخدمة بمستوى من الإتقان والجودة؟
- هل لدي صديق حميم في العمل؟
- هل تحدثت خلال الأشهر الستة الأخيرة إلى أي شخص عن عملي وحياتي؟
- هل تتوافر لدي فرص التعلم والتطور في العمل؟
