أولاً الإعداد والتخطيط   [caption id="attachment_1717" align="aligncenter" width="300"] أولاً الإعداد والتخطيط[/caption]   قبل البدء في عملية التفاوض يجب على المرء أن يكون على دراية كافية بالموضوع المراد التفاوض حوله، ومعرفة الأشخاص الذين سوف يجري معهم ذلك التفاوض وإمكانياتهم، ويضع جميع الاحتمالات التي يمكن أن تطرأ في الاجتماع مع التخطيط المسبق لكل حالة حول كيفية التعامل]]>