إدارة التسويق 105من اصل 346

ويتم اختيار الوسيلة الملائمة لتوصيل قائمة الاستقصاء للمستقصي منهم والحصول على إجاباتهم أما بالمقابلة الشخصية بين الشخص المسئول عن توزيع القائمة والمستقصى منه وإما بإرسال القوائم بالبريد وانتظار تلقي الإجابات بالبريد أيضاً . ومن مميزات المقابلة الشخصية ضمان الحصول على جميع إجابات المستقصى منهم ومعاونتهم في الإجابة على بعض الأسئلة الواردة في القائمة في حالة عدم تفهمهم للمطلوب منها . إلا أنها وسيلة مكلفة تحتاج للوقت والمجهود . ومن مميزات إرسال القوائم بالبريد انخفاض التكلفة وسهولة وصول قوائم الاستقصاء لأفراد العينة على اختلاف مواقعهم ومناطق تواجدهم . إلا أنه يعاب عليها انخفاض عدد القوائم المردود مما يتعين معه استمرارية المتابعة لضمان رد نسبة عالية من إجابات المستقصى منه أو إرسال عدد كبير من قوائم الاستقصاء لتغطية نقص المردود منها . وأحياناً يتم اتباع الاسلوبين معاً للاستفادة من مميزات كل أسلوب منهما .