إدارة التسويق 131من اصل 346

ويتطلب تنظيم الحملة الترويجية ونجاحها الالتزام بمجموعة من العوامل المترابطة التي يمكن إجمالها فيما يلي :

1. تحديد هدف الحملة الترويجية : يجب أن ترتبط الحملة الترويجية بأهداف البرنامج التسويقي للمشروع أو بعوامل خارجية تفرض أهداف معينة للحملة الترويجية وعموماً تهدف الحملات الترويجية لزيادة المبيعات ،زيادة نصيب المشروع من السوق ، إيجاد ميزة تنافسية لمنتج المشروع ، تحسين كفاءة الترويج وتهيئة المناخ المناسب للمبيعات المستقبلية .
2. تحديد الجمهور المستهدف بالحملة الترويجية : يعتبر تحديد الجمهور المستهدف بالحملة الترويجية عاملاً جوهرياً لنجاح تحقيق الحملة لأهدافها المخططة . ومن ثم يلزم تحديد هذا الجمهور المستهلكين والمشترين وليس للسوق ككل . ويلزم أيضاً توجيه الترويج إلى الأفراد المؤثرين في قرار الشراء .

تحديد عناصر المزيج الترويجي :

يتكون المزيج الترويجي من عناصر عديدة تتمثل في الآتي :

أ ) البيع الشخصي :

ويقصد به قيام مندوب أو موظف من المنشأة بالاتصال المباشر لنقل الرسالة البيعية لواحد أو أكثر من المشترين بهدف التأثير عليهم ودفعهم لشراء السلعة . وتتعدد وسائل البيع الشخصي إما بأخذ طلبات العميل وتلبيتها ، إرشاد المستهلك لخصائص السلعة وطرق استعمالها وصيانتها ، مد العملاء بالمعلومات الفنية عن المنتج أو بإشعار العميل بحاجته للسلعة وجعله يقوم بشرائها . وقد تلدأ بعض المنشآت للبيع عن طريق البريد أو استخدام الكتالوجات ، إلا أن الحد الأدنى إلى برنامج ترويجي هو البيع الشخصي .