إدارة التسويق 208من اصل 346

1 ) أثر التسويق الالكتروني على المنتج :

المنتجات هي أحد العناصر الأساسية للمزيج التسويقي وكافة العناصر الأخرى ترتكز عليه وتتمحور حوله . والمنتج بالتعريف هو مجموعة المنافع التي يحصل عليها المشتري نتيجة حصوله عليه والمنافع التي يحصل عليها المشتري من جراء استخدامه له . وهناك بعض التعريفات المتفرقة المتعلقة بالمنتج ومنها :

1. مزيج المنتجات : وهو مجموعة المنتجات التي تقوم الشركة بإنتاجها .
2. المنتج الفردي : مجموعة المواصفات التي تعمل على إشباع رغبات معينة لدى المستهلك .
3. خط المنتجات : وهو مجموعة المنتجات التي يوجد بينها علاقة أو ارتباط في العملية الإنتاجية ويمكن التعبير عنه بعدة مؤشرات منها الاتساع والعمق والترابط .
4. التنويع : إضافة منتجات جديدة إلى المنتجات الحالية .
5. التشكيل : إضافة شكل جديد إلى الأشكال الحالية التي تنتجها الشركة .
6. التبسيط : وهو حذف أو إسقاط أحد المنتجات أو خطوط المنتجات أو أحد الأشكال .
7. دورة حياة المنتج : تمر دورة حياة المنتج بعدة مراحل وهي 1- التقديم . 2- النمو . 3- النضج . 4- الانحدار . تختلف كل مرحلة من هذه المراحل بالمؤشرات والنسب المالية من حيث حجم المبيعات والأرباح المحققة والتكاليف والمستهلكين والمنافسين . والفائدة من دورة حياة المنتج بالنسبة للشركة تكمن في رسم الإستراتيجية التسويقية التي تتفق مع المرحلة التي يتم بها المنتج .