إدارة التسويق 335من اصل 346

6 ) منهج الدراسة :

اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي إذ مثل التحليل النطقي أساس الجانب النظري من الدراسة في حين كان التحليل والاستدلال الإحصائي أساس الجانب التطبيقي منها .

7 ) أسلوب جمع البيانات والمعلومات :

اشتملت عملية جمع البيانات والمعلومات اللازمة لإنجاز الدراسة على مجموعة من الأساليب كالآتي :

أ ) الجانب النظري : استند الجانب النظري من الدراسة على عدة مصادر وهي :

• الكتب والأدبيات والدوريات العربية والأجنبية .
• بحوث المؤتمرات العربية والأجنبية .
• الرسائل والأطاريح الجامعية .
• شبكة المعلومات الدولية ( الإنترنت ) .

ب ) الجانب العملي : حيث تم اعتماد الأساليب التالية :

• المقابلات الشخصية : وتضمنت الأسئلة المباشرة للحصول على بعض الإجابات من أفراد العينة وشرح بعض الأمور الغامضة لضمان الدقة في الإجابات وقد أسهمت هذه المقابلات بالحصول على معلومات أفادت الدراسة من جانب ومن جانب آخر أوضحت للموظفين والعاملين مفهوم التجارة الالكترونية والتكاليف التسويقية مما سهل للباحثين تطبيق الجانب العملي .