إدارة التسويق 59من اصل 346

المبحث الأول الإطار العام للتسويق

تنظيم إدارة التسويق

التنظيم الهيكلي للوظيفة :

ويقصد بوضع هيكل تنظيمي لها ، وذلك بتقسيمها إلى عدة أقسام ومصالح ، وتحديد مسئوليات ووظائف كل منهما ، وكذا تحديد مؤهلات الأشخاص الذين يقومون بأداء هذه الوظائف والمسئوليات ، حيث يجب أن نعرف طبيعة نشاط التسويق ، فهو فن أكثر منه علم ، ولكن هذا لا يعني أنه لا يستند إلى قواعد علمية ، وإنما هذه القواعد غير كافية لحل مشكلة المبيعات نظراً لكون معظم هذه المشاكل نابعة من تصرفات الأفراد التي لا تخضع دائماً إلى سلوكيات منطقية قابلة للتفسير العلمي .

فقد يتأثر شخص ما بإعلان معين حول منتوج ما ، ويقبل على شرائه وفي الوقت نفسه لا يتأثر به شخص آخر ، وقد تلجأ المؤسسة إلى تخفيض السعر لزيادة المبيعات فتفاجئ بانخفاضها وهذا عكس القوانين الاقتصادية .

1 ) أهمية إدارة التسويق :

تحتل إدارة التسويق مكاناً بارزاً في الهيكل التنظيمي للمؤسسة الاقتصادية ، ويرجع ذلك لحاجتها المتزايدة إلى القيام بدراسات وتحليل السوق ، ومعرفة ردود أفعال الزبائن والمنافسين . . . ، ويزداد الاهتمام بإدارة التسويق كلما كبرت المؤسسة ، وازداد إنتاجها ، واتسع سوقها ، وقد تشرف بعض المؤسسات بنفسها على تنظيم ومراقبة مبيعاتها أو تسند عملية التوزيع إلى مؤسسات متخصصة ، ويتوقف الاختيار بين الأسلوبين على عدة عوامل أهمها : المقدرة المالية للمؤسسة ، المقدرة التنظيمية وحجم الإنتاج وتنويعه ، وحجم عدد العملاء . . . إلخ ،