إن القسوة التى يتصف بها معظمنا ناتجة عن عدم الاكتراث وليس عن العداء. ففى الأيام التى تجد فيها من الصعب التحلى بالكرم, صمم على الأقل أن تكون أقل قسوة من خلال الانتباه إلى ما يصدر عنك من قول أو فعل.