«اتصال مرئي» لنقل شكاوى «أحوال مكة» لوكيل وزارة الداخلية
دشنت الإدارة العامة للأحوال المدنية بمنطقة مكة المكرمة، خدمة الاتصال المرئي، والذي يوفر التواصل المباشر صوتا وصورة بين المستفيدين ووكيل وزارة الداخلية للأحوال المدنية في حال تعذر خدمتهم من قبل المسؤولين بإدارات ومكاتب الأحوال المدنية. ودشنت الخدمة من قبل وكيل وزارة الداخلية للأحوال المدنية ناصر العبدالوهاب مع المدير العام للأحوال المدنية بمنطقة مكة المكرمة بندر آل مشيط، حيث يتيح الاتصال المرئي عقد الاجتماعات المباشرة بين وكيل الوزارة ومسؤولي الادارات، كما يسهم في فتح قنوات التواصل بين المسؤولين والمستفيدين. وتعد إدارة الاحوال المدنية بمنطقة مكة المكرمة أول إدارة على مستوى المملكة تدشن بها هذه الخدمة التي تأتي تنفيذا لتوجيهات صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، للارتقاء بخدمات القطاعات التابعة للوزارة وتقديم أفضل الخدمات للمواطنين. يذكر أن وكالة الاحوال المدنية نجحت في تقديم حزمة من الخدمات الالكترونية التي أسهمت في تذليل الكثير من المصاعب وسهلت العديد من الاجراءات لانجاز معاملات المستفيدين وتقديم الخدمات المناسبة لهم في وقت قياسي.
