اتيكيت الشراء 1 – 2

إن السيدة الكاملة، ليست فقط تلك التي تحسن التصرف في المجتمعات والزيارات. ولكن أيضاً تلك التي تتصرف بلباقة، عندما تلتقي مع الأغراب وتتعامل معهم. سواء كان ذلك في الطريق، أو في أي مكان عام.

فلا تعرونا الدهشة إذن، عندما نعلم أن هناك قواعد للاتيكيت. يجب إتباعها عندما نذهب لشراء احتياجاتنا من المحلات سواء، الكبرى منها أو الصغرى.

في المحلات الصغيرة:

عند الدخول إلى المحل، يجب أولاً إلقاء التحية. وقد يحدث أن يكون البائع مشغولاً بتلبية طلبات مشتر آخر، ولا يمكنه أن يلبي طلباتك فوراً.

وهنا يجب أن تنتظري ريثما يحل دورك وتطلبي بعد ذلك ما تريدين. وعند التحدث إلى البائع، يجب أن تتحدثي بلهجة فيها الكثير من الذوق واللطف، وليس بلهجة آمرة.

وإذا كان هناك أشخاص آخرون في المحل، فيجب ألا تتسابقي لكي تلبي لك طلباتك قبلهم. ولكن عليك بالانتظار والصبر. فإذا كان البائع يعرفك، ويحاول تلبية طلباتك قبل الآخرين، فلا تقبلي ذلك، ولكن عليك أن تعتذري بلباقة وتقولي له إن عليه أن ينتهي من تلبية طلبات الآخرين أولاً. أما إذا كنت أنت السابقة، وحاول أحدهم أن يحصل على طلباته قبلك، فعليك أن تنهيه بلطف، إلى أنك موجودة بالمحل من قبله، وعليه انتظار دوره.

وعندما تدخلين المحل، يجب أن تكون لديك فكرة مسبقة عن الحاجيات التي تريدينها، وذلك تسهيلاً لعمل البائع، وتوفيراً لوقته. وإذا لم ترق لك البضاعة المقدمة إليك، فاعتذري عنها بلطف قائلة “شكراً ليست هذه التي أبحث عنها”، ولا تزجري البائع أو تحاولي ذكر عيوب البضاعة، لكي لا تسيئي إلى المحل، أو إلى البائع أمام الآخرين.