اجعل من تتحدث اليه يشعر بالأهمية
اجعل الشخص الذي تتحدث إليه يشعر بالأهمية، فإذا تذكرت أحد إنجازات هذا الشخص فسوف يشعر بالأهمية على الفور , و إذا وجدت شيئاً يفخر به و قمت بذكره فسوف يشعر بأنه ذو شأن .. و أنت كذلك .
روزالي ماجيو – كتاب فن الحوار والحديث إلى أي شخص
