الإعتذارات الصعبة

أحيانا ما يصعب علينا جميعا الاعتذار لأشخاص معينين، وفي مواقف معينة، وهناك اعتذارات تكون في تقديمها أكثر سهولة من اعتذارات أخرى.

هارييت ليرنر