الاستفادة من ردود الفعل
التركيز على المستمعين، وتحديد ردود فعلهم حول الحديث المطروح، ثمّ محاولة تعديل الحديث بحسب ما يتطلبه الأمر، حيث ينبغي على الشخص الحفاظ على مرونة الحديث، فتقديم خطابٍ مُحدّد يجعل الشخص عرضةً لأن يفقد انتباهه، أو حتّى يُسبّب الإرباك للمتسمعين له.
