بالاعتماد على ما سبق يمكننا أن نعرف التجارة الالكترونية على النحو التالي : التجارة الالكترونية Electronic Commerce : عبارة عن جميع العمليات والأنشطة التي لها صلة بشراء وبيع السلع والخدمات والمعلومات عبر شبكة الإنترنت أو أي شبكة أخرى مثل الشبكات التجارية العالمية أو الشبكات المحلية . ويتضمن هذا التعريف الأمور الآتية :
- الإعلانات بجميع أنواعها عن السلع والخدمات .
- تقديم المعلومات عن السلع والخدمات بشكل واضح وصريح .
- ربط العملاء بعلاقات بما يخص عمليات البيع والشراء وتقديم الخدمات ما بعد عمليات البيع .
- عملية التفاوض بين العملاء ( البائع والمشتري ) وتحديد أسعاراً لسلعهم وخدماتهم .
- عقد الصفقاه وإبرام العقود بعد التوصل إلى الوفاق فيما بينهم نتيجة التفاوض .
- سداد الالتزامات المالية ودفعها وتقديم الضمانات والتسهيلات اللازمة .
- عمليات تسليم السلع و تقديم الخدمات ومتابعة الإجراءات النهائية للصفقات المعقودة .
ويرى بعض الاقتصاديين أن التجارة الالكتروني هي استخدام وسائل الاتصالات والمعلومات بين الأطراف التجارية لإتمام الأعمال والصفقات وهذا من خلال تواصل المعلومات ، خدمة السوق والمشروعات الافتراضية .
ويعتقد البعض أن التجارة الالكترونية إضافة إلى ما تم ذكره ، تقوم بمنح مرونة جوهرية للشبكات الالكترونية ، لقد أعطت التجارة الالكترونية فرصاً جديدة لكل القائمين على تسيير وإدارة النشاطات التجارية وكذلك على استغلال المعلومة الرقمية في إطار النشاط التجاري ، كما تسهل التعاون بين مجموعات عمل مختلفة ، وهذه المجموعات يمكن أن تكون خدمة توزع المعلومات داخل المؤسسة بهدف تطوير إستراتيجية تسويقية .
