سوف نستعرض بعض من هذه الأدوات كما يلي :

1 ) البريد الالكتروني :

البريد الالكتروني أكثر خدمات الإنترنت انتشاراً واستخداماً ، ويبدأ المفهوم البسيط لدخول عالم التجارة الالكترونية بالحصول على عنوان بريد الكتروني email ، وهو لا يتطلب تكلفة مالية إذ يمكن الحصول عليه مجاناً من مواقع شبكة الإنترنت ، ولا يحتاج العنوان أيضاً ضرورة الاشتراك لدى مزود خدمة الإنترنت بل يمكن الحصول عليه خلال دخول شبكة الإنترنت عبر مكاتب خدمات الإنترنت المتاحة أو مقهى ونوادي الإنترنت .

2 ) استخدام شبكة الإنترنت :

لا يحتاج الاشتراك بنظام اتصال الهاتف Dial up تكلفة عالية حيث يحتاج إلى : خط هاتف ، وكمبيوتر شخصي مزود بجهاز مودم ، الاشتراك عند مزود خدمة أو الاتصال من خلال خطوط الهاتف العامة وباستخدام شبكة الإنترنت في مؤسسة أو عن طريق فرد يمكن بداية خطوات التحول الفعلي للتجارة الالكترونية باستخدام البريد لأغراض الاتصالات كما توفر الإنترنت المعلومات من مصادر مختلفة مثل المكتبات ومراجع ومصادر حكومية ومؤسسات ومنظمات ومعلومات أسواق وبورصة والسلع والمنتجات والمعدات وطرق الإنتاج وغيرها من المعلومات المتخصصة .

3 ) إنشاء صفحة أو موقع معلومات :

تبدأ مرحلة التواجد الفعلي على شبكة الإنترنت بإنشاء صفحات معلومات لشركة أو مؤسسة بتكلفة محدودة عن طريق الشركة أو من خلال شركات متخصصة ويمكن بثها عن طريق مزود خدمة الإنترنت أو في صفحات مجانية أو بحجز اسم نطاق وتستخدم هذه الصفحات للدعاية والإعلان وتعريف العملاء بالشركة وإنتاجها وخدماتها ومكانها وسياستها العامة وأنشطة الشركة .

وعند تحول الشركة للارتفاع بمستوى مجال التجارة الالكترونية يمكن إنشاء موقع معلومات لخروج المؤسسة للعالم الخارجي وتحقيق التفاعل بين الشركة وعملائها ومورديها وموزعيها ويتطلب استخدام موقع ويب استثمارات ومصروفات ومكونات أساسية .