مراحل تنفيذ المعاملات في التجارة الالكترونية عبر الإنترنت :

تتم عملية التجارة الالكترونية عبر ثلاث مراحل وذلك على النحو الآتي :

• مرحلة المعرفة : يتم خلالها التعرف على البضاعة المطلوب شراؤها والتفاعل بين المنتج والمستهلك أو البائع والمشتري .
• مرحلة طلب الشراء والدفع : تأتي بعد الاتفاق على إتمام عملية الشراء .
• مرحلة التسليم : ترتبط بنوع البضاعة ، إذ يمكن تسليم بعض أنواع البضائع الكترونياً من خلال الإنترنت ، بينما تسلم الأنواع الأخرى باليد أو عن طريق مندوب المبيعات . . . إلخ .

مجالات التجارة الالكترونية :

تنشط التجارة الالكترونية في كثير من المجالات نذكر منها على سبيل الذكر لا الحصر : تجارة التجزئة ـ أعمال البنوك والتمويل ـ التوزيع ـ الدراسات والتصميم الهندسية ـ التعاملات التجارية ـ الإعلان النشر ـ خدمات متخصصة ـ وأنواع أخرى من التجارة الدولية المختلفة . سنحاول إلقاء الضوء على بعض من أوجه مزاولة نشاط التجارة الالكترونية :

تجارة التجزئة Retail : وهو النشاط التجاري والاقتصادي الذي يستهدف الأفراد على شبكة الاتصالات وعادة يتناول هذا النوع من التجارة السلع والخدمات التي يطلبها الأفراد بالدرجة الأولى كعرض الرحلات السياحية أو تقديم البرمجيات المختلفة وبيع الكتب والمجلات ، حيث يتم فيها البحث عن اسم الكتاب أو المحتوى ومعرفة السعر . تتم عادة عملية الدفع ثمناً لهذا السلع والخدمات بالطرق الاكترونية ، سواء بالبطاقة الائتمانية أو غيرها من طرق الدفع التي تم استحداثها لمثل هذه الغرض .