المبحث الرابع : مزايا التجارة الالكترونية :

يمكن عرض أبرز مميزات التجارة الالكترونية تلك التي تهمنا أكثر في البيئة العربية المستقاة من خلاصات الدراسات والتقارير المشار إليها على النحو التالي :

إيجاد وسائل اتجار توافق عصر المعلومات :

ففي عصر المعلومات والاتجاه نحو قضاء ساعات طويلة أمام الحاسب ومواقع الإنترنت تغدو الحاجة إلى توافق الأنماط التجارية مع سمات هذا العصر وسلوكياته ، من هنا مكنت التجارة الالكترونية من خلق أنماط مستحدثة من وسائل إدارة النشاط التجاري كالبيع عبر الوسائل الالكترونية والتجارة الالكترونية بين قطاعات الأعمال وفي كلا الميدانين أمكن إحداث تغيير شامل في طريقة أداء الخدمة وعرض المنتج وتحقيق العرض الشامل لخيارات التسوق .

الدخول إلى الأسواق العلمية وتحقيق عائد أعلى من الأنشطة التقليدية :

إن الصفة العالمية للتجارة الالكترونية ألغت الحدود والقيود أمام دخول الأسواق التجارية والنفاذ غليها ، وبفضلها تحول العالم إلى سوق مفتوح أمام المستهلك بغض النظر عن الموقع الجغرافي للبائع أو المشتري ، وإذا كانت اتفاقيات التجارة الدولية ( جات ، جاتس ، ت ربس ) تسعى إلى تحرير التجارة في البضائع والخدمات ، فإن التجارة الالكترونية بطبيعتها تحقق هذا الهدف دون الحاجة إلى جولات توافق ومفاوضات ، ومن هنا قيل أن التجارة الالكترونية تتطلب جهداً دولياً جماعياً لتنظيمها لأنها بطبيعتها لا تعترف بالحدود والقيود وتتطلب ألا تقيدها أية قيود .

تلبية خيارات العملاء بيسر وسهولة :

وإمكانية إدخال تعديلات على المعلومات الموجودة بسهولة وبسرعة تمكن التجارة الالكترونية الشركات من تفهم احتياجات عملائها وإتاحة خيارات التسوق أمامهم بشكل أوسع ، وهذا بذاته يحقق نسبة رضاء عالية لدى العملاء لا تتيحه وسائل التجارة التقليدية ، فالعميل يمكنه معرفة الأصناف والأسعار ومميزات كل صنف والمفاضلة بينهم وتقيم المنتجات موضوع الشراء من حيث مدى تلبياتها لرغبات وخيارات المشتري .