تعد الوسائل الأكثر استخداما لتعريف العملاء بمنتجات الطاقة المختلفة هي: إعلانات الصحف والانترنت والتليفزيون أو الراديو.
أيضا في سوق الغاز غالبا ما تستخدم النشرات الموزعة “5 دول من 10”
ومن الوسائل الأقل شيوعا لتعريف العملاء بالمنتجات المختلفة: خطاب من المورد، الفاتورة أو التليفون.