الثقة والاحترام

والمدير الذي يضطلع بموقع مرموق في الشركة لابد أن يتمتع أيضا ببعض الصفات الشخصية الحميدة، وأولى هذه الصفات هي الأمانة ، ويجب أن يكون لدى المدير شخصية تدفع الآخرين إلى النظر إليه بعين الثقة والاحترام كما يجب أن يكون شخصأ اجتماعيا وأعني بهذا أنه يجب أن يتمتع بقدرة قيادية طبيعية وموهبة لتقييم موظفيه ووضع كل منهم في الموقع الذي يستطيع فيه استغلال قدراته بالشكل الأمثل .

جيمس ك. فانفليت