الحس المرهف وملكة الاستشعار

يجب أن لا تخلو أي شركة من عاملين بملكون الحس المرهف وملكة الاستشعار عن بعد، تلك الملكة التي يستطيعون من خلالها رصد التغيرات وشيكة الحدوث فيكونون أول من يدق أجراس الخطر. هؤلاء العرافون بعيدو النظر يمكن أن يتواجدوا في أي موقع على خريطة الهيكل الإداري، ولكنهم غالباً ما يتواجدون ضمن الإدارة الوسطى، وعلى الأخص ضمن رجال المبيعات. إن قدرتهم على رصد بوادر التغيير تفوق قدرات الإدارة العليا، لأنهم يمضون جل وقتهم “خارج الباب” فيكونون أول من تضرب وجوههم الرياح التي تهب على أرض الواقع. ونظرا لأنهم يتمركزون في الخطوط الأمامية فإن أولئك العرافون لشركتك يكونون أكثر حساسية تجاه أي خطر يقترب، ويكونون أسرع تأثرًا بالأخبار السيئة من المديرين القابعين في أبراجهم العاجية.

أندي جروف