السيطرة على النظام

أول خطوة يجب عليك اتخاذها هي إعادة السيطرة على النظام حتى يمكنك حفظ ملفاتك المفتوحة وإغلاق البرامج ولتنفيذ ذلك اتنظر عدة دقائق حتى ينتهي البرنامج من تنفيذ كل الأوامر والعمليات التي يقوم بتنفيذها ولو استمر نظام Windows في التوقف عن العمل قم بالضغط على المفاتيح Alt – Del + Ctrl وسوف يؤدي ذلك إلى ظهور نافذة إدارة المهام Task Manager وسوف تظهر داخلها قائمة البرامج التي لا تستجيب للعمل Not Responding فقم باختيار البرنامج الذي تظهر بجواره تلك العبارة ثم اضغط على End Task وبهذه الطريقة يمكنك إغلاق البرنامج سبب المشكلة والعودة إلى نظام ويندوز

وفي حالة استمرار توقف النظام أحفظ أي تعديلات على أي برامج أهرى تقوم بالتعامل معها ثم أضغط Alt – Del + Ctrl مرة أخرى لإغلاق البرنامج الذي يحتوي على المشكلة وفي حالة استمرار توقف النظام اضغط Alt – Del + Ctrl ومن خلال النافذة التي تظهر اضغط أمر الإغلاق Shut down أو اضغط أو اضغط Alt – Del + Ctrl مرة ثانية وسوف يؤدي هذا الإجراء إلى إعادة تشغيل الجهاز وفي حالة عدم استجابة النظام إلى ذلك فقم بالضغط على مفتاح إعادة التشغيل Restart

وفي بعض الأحيان عند القيام لإغلاق الجهاز بطريقة اضطرارية عند حدوث مشكلة يقوم نظام Windows بإضافة ملفات مؤقتة Temporary Files على القرص الصلب تتسبب تلك الملفات في إغلاق النظام في المستقبل لذلك فمن الأفضل التخلص من تلك الملفات وذلك بتشغيل برنامج Scan disk وفي العادة يقوم نظام Windows بتشغيل هذا البرنامج تلقائيا عند تشغيل الكمبيوتر بعد الإغلاق الاضطراري فدع البرنامج يقوم بمهمته ولا تضغط أي مفتاح لتجاوز تلك الخطوة!