العمل السعودية تطلق موقع (مُساند)
للتعريف بالحقوق والواجبات لصاحب العمل والعامل تطلق وزارة العمل اليوم الأحد الموقع الإلكتروني التوعوي لبرنامج العمالة المنزلية تحت مسمى (مُسانِد)، ويهدف البرنامج إلى التعريف بمزودي خدمة الاستقدام من مكاتب وشركات مُرخص لها بمزاولة التوسط في الاستقدام. وذلك وفقاً لما ورد في لائحة عُمَّال الخدمة المنزلية ومن في حكمهم، وقد أوضح زياد الصايغ وكيل وزارة العمل لخدمات العملاء والعلاقات العمالية أنه تم تطوير برنامج (مُسانِد) لإدراك وزارة العمل بأهمية هذه الفئة من العمالة التي تقدم خدماتها لأغلب الأسر السعودية، وتعريف المواطنين بحقوقهم والواجبات تجاههم. إنَّ (مُسانِد) برنامج توعوي في المرحلة الحالية، يقوم بالتعريف باللائحة مع إبراز الحقوق والواجبات لصاحب العمل والعامل، والإجراءات والآليات، والمكاتب المُصرَّح لها، وأكد أنَّ الوزارة تعمل حاليًّا على تقديم خدمات العمالة المنزلية من خلال البرنامج، ومعلومات أخرى تهم المواطن والعامل.
يذكر أنّ الموقع الإلكتروني ل(مُسانِد) يتكون من عدة نوافذ تعريفية، وشرح مبسط تصويري ل”مراحل تقديم الخدمة”، ومعلومات لمزودي الخدمة (مكاتب وشركات الاستقدام الأهلية، ولجان تسوية الخلافات العمالية في مكاتب العمل في المناطق).
كما يتيح موقع «مُسانِد» للعمالة المنزلية وأصحاب العمل التعرف على آلية تقديم الشكاوى والنزاعات، إضافة إلى توفير النماذج والمستندات المطلوبة مثل: طلب استقدام الأفراد، ونموذج الراتب، استمارة خروج وعودة، استمارة إصدار رخصة إقامة، وطلب إصدار رخصة قيادة، ويمكن الاطلاع على الموقع بزيارته على رابط مخصص وضعته الوزارة من خلال موقع وزارة العمل، ومن المقرر أن يتوسع موقع (مُسانِد) ليقدم خدمة إمكانية تقييم مكاتب وشركات الاستقدام الأهلية وفقًا لرأي العملاء المتعاملين مع هذه المكاتب أو الشركات.
