الغرض من الإنصات

إن الإنصات الفعال يكون نشطاً، مفعماً بالحيوية، وينطوي على الجد. من ناحية أخرى، فإن الغرض من الإنصات استثمار يجلب أرباحاً مهمة على المستمع

براميلا أهوجا