المبيعات والتسويق والتحسين المتواصل 12من اصل 430

المبيعات والتسويق والتحسين المتواصل 12من اصل 430

 المبيعات والتسويق والتحسين المتواصل 12من اصل 430
المبيعات والتسويق والتحسين المتواصل 12من اصل 430

ولكي نجعل MIBE واقعاً ، كان لابد من إشراك مجموعات عديدة في كل أنحاء الشركة وفي سائر أنحاء العالم في العمل . كان على أشخاص كثيرين أن يساعدوا في مجالات الرد على الزبائن ، والإبلاغ عن استلام الطلبيات ، وإدارة فتح الاعتمادات ، والجدولة ، والتأكد من وجود المنتج المطلوب ، وتسليمه إلى طالبه ، وإعداد عقود البيع ، وكل الجوانب الأخرى للقيام بالعمل التجاري الدولي . أما المشاكل فيجب أن تعالج في أكثر من ثلاثين موقعاً دولياً . وثمة تحد آخر ؟ إن كثيرين من الأشخاص الذين كان عليهم المشاركة في العمل لم يكن مسار عملهم من خلال قسم المبيعات . فكان على فريق الإدارة إيجاد طريقة لضم هؤلاء إلى العمل ، وذلك للتأكد من فهمهم لأهمية المشاركة ، أولاً ، ومن ثم لطبيعة هذه المشاركة وكيفيتها ، بأن يكون لدى كل شخص الحافز إلى المساعدة في حل بعض المشاكل بالغة الصعوبة في العملية .

انبثقت من ورشة العمل التفاصيل الأولى لخطة العمل . كانت الخطة قائمة على اساس المشاركة الطوعية من قبل مجموعات من قسم المبيعات على الصعيد العالمي وجميع الوظائف المساندة . كأقسام المالية ، والتوزيع والخدمة التقنية . بعبارة أخرى صمم فريق الإدارة MIBE لتكون جهداً يبذل عن ” رغبة ” وليس ” إلزاماً ” . أما الشركة فإنها تقوم بالتعرف على الأشخاص ومكافأتهم عن كل خطوة في العملية : أي عن حضور جلسات التعارف لتعلم ماهية MIBE ، من أجل اختيار مشروع وتشكيل فريق والانضمام إليه وإتمام مشروعهم .

 

m2pack.biz