المبيعات والتسويق والتحسين المتواصل 14 من اصل 430
الانضمام :
عندما يختار فريق عمل أحد المشاريع ، كانت خطوته التالية أن ( ينضم ) إلى نهج MIBE ، مع إطلاع الإدارة العليا على التزام فريق العمل وعلى المشروع الذي وقع عليه الاختيار . وعند انضمام فريق ما ، يقيم المديريون حلفة للترحيب بانضمام الفريق إلى عملية MIBE ولتوجيه الشكر إلى أعضاء الفريق على مشاركتهم . فإذا اتفق أن كان موقع فريق العمل في كنغزبورت ، يجتمع أعضاء الفريق ومديرو الفريق ومديرون من مختلف المستويات في تظاهرة MIBE خارج مكاتب المبيعات على الصعيد العالمي . في هذه التظاهرة توضع صورة فوتوغرافية لفريق العمل وصورة أخرى لصحن لاقط للاتصالات سجل عليه الفريق اسم المشروع . يقدم أعضاء الفريق وصفاً لمشروعهم وخططهم ، وتلتقط الصور التذكارية ، وتقدم أكواب الشراب ويتم إخراج رموز MIBE . وبالنسبة لفرق العمل في مكاتب المبيعات الدولية ، يقيم المديرون المحليون حفلة مماثلة ويرسلون الصور الفوتوغرافية إلى كنغزبورت لتضاف إلى التظاهرة . وعلى مدى السنتين التاليتين انضم نحو 150 فريق عمل إلى مجهود MIBE .
التدريب والدعم :
نهج التحسين في شر\ة ايستمان جمع بين مبادئ الأساليب الإحصاية والعلوم السلوكية ، وفي سبيل مد فرق العمل بالمهارات التي تحتاجها ، نظمت شركة ايستمان ورشات عمل مدتها ثلاثة أيام في جميع مكاتب المبيعات الدولية . ووجود نهج مشترك للتحسين قد سهل الاتصالات ضمن فرق العمل وبين فرق العمل في سائر أنحاء العالم . كذلك دعمت شركة ايستمان فرق العمل بمسهلي أعمال مدربين .