المبيعات والتسويق والتحسين المتواصل 189من اصل 430
تعريف المناهج التي تحتاج لعلامة إسناد :
عند انتقاء مناهج لوضع علامة إسناد لها ، معظم المؤسسات تختار نفس مناهج الأعمال التجارية الرئيسية التي اختارتها للتحسين في الخطوة الأولى من تحسين نهج العمل التجاري . فلو كانت هذه المؤسسات تريد أن تبدأ وضع علامات إسناد لمناهج أقل عدداً لكان عليها أن تنتقي المناهج الأهم لنجاح العمل التجاري . إن المناهج التي تبدع منتجات جديدة أو تطور برامج للتسويق ، إنما تقع في هذه الفئة وهي المرشحة لتكون لها الأولوية الأعلى لوضع علامة إسناد .
جمع معلومات من الجمهور :
الزيارات إلى مؤسسات أخرى من أجل وضع علامة إسناد ليست مناسبة ما لم يكمل فريق تحسين النهج الخطوات الخمس الأولى في تحسين نهج العمل التجاري . غير أن الشركة تستطيع أن تبدأ جمع معطيات علامة الإسناد بوسائل أخرى بمجرد انتقائها للمناهج الرئيسية . وهنالك عدة طرق مشروعة لجمع المعلومات عن كيفية عمل مناهج الشركات الأخرى ، والنتائج التي تحصل عليها . وإحدى أسهل الطرق هي انتقاء اثنين من المتدربين في عمل المبيعات أو التسويق أو طلاب في سنة التخرج الذين يقومون بعمل إضافي ، وذلك لإجراء أبحاث تمهيدية . وبإمكانهم البحث عن المعلومات المتاحة لعامة الناس والشروع في إعداد مصنفات للمعلومات لكل من المناهج الرئيسية .