المبيعات والتسويق والتحسين المتواصل 216من اصل 430

معنوية المستخدم :

أظهرت استطلاعات الرأي لشركتين أن المستخدمين المشاركين في فرق عمل معنوياتهم أعلى وارتياحهم إلى عملهم أكبر من معنويات وارتياح غير المشاركين في الفرق . وقد ذكرت إحدى الشركات أن مديري أعضاء الفريق تلقوا تقديراً أعلى من مديري المستخدمين الآخرين على حسن أداء أعمالهم . وأعضاء الفريق أيضاً كانوا أكثر إيجابية في تقديرهم لأعمال المديرين من حيث الناحية الفنية والمهارات الإدارية . وكان هناك في الاستطلاع كاشف يبين رأي أعضاء الفريق في حسن استخدام مهامهم بمهاراتهم وقدراتهم . فقد أجاب واحد وستون بالمئة من أعضاء الفريق على السؤال بالإيجاب ، في حين أن ثمانية وثلاثين بالمئة فقط من الأشخاص غير المشاركين في فرق العمل كان رأيهم أن الشركة تستخدم مهارتهم وقدراتهم بشكل فعال .

التنمية الشخصية :

ثمة فائدة أخرى لاستخدام فرق العمل هي التنمية الشخصية . فأعضاء فريق العمل يتعلمون ويكتسبون مهارات في حل المشاكل ، والاستماع ، وحل النزاعات ، وإعطاء وتلقي تغذية مرتدة . والفرق كذلك توفر للأشخاص فرصة التطور وإظهار مهاراتهم الإدارية والقيادية . إن قسم التسويق في شركة ستيلكيس يستخدم مهمات قائد فريق العمل في إعداد الأشخاص لمستويات من المسؤولية أعلى . والشركة  تحدد مراتب لطرح إنتاج جديد تطلق عليها تسمية المستوى ( أ ) ، أو المستوى ( ب ) ، أو المستوى ( ج ) ، تبعاً لحجم وتعقيد المشروع . إن قادة الفرق الجدد يبدؤون من المستوى ( ج ) لطرح المنتجات الجديدة في الأسواق . ومع تعلمهم وإظهارهم مهارات قيادية واكتسابهم ثقة الآخرين يصعدون إلى المستويين ( ب ) و ( أ ) اللذين يكون التحدي فيهما أكبر ، هذه المقاربة تعطي الناس فرصة أن يكتشفوا ما إذا كانوا يحبون ممارسة دور القيادة  ومسؤوليتها .

m2pack.biz