المهمة :

مهمة الفريق تتضمن وصفاً لغايته ، أي لماذا أنشئ ؟ وهنالك ثلاث فئات عريضة لفرق العمل معرفة بحسب مهماتها

• فرق للعمل ، هذه هي الفرق التي تؤدي العمل في المؤسسة .
• فرق للتحسين ، هذه فرق مكلفة بتحسين المؤسسة وتحسين كيفية وظائفها . وفرق تحسين النهج ( الموصوفة في الفصل الرابع ) تقع ضمن هذه الفئة . ( وبطبيعة الحال فرق العمل تستطيع أيضاً تحسين المناهج وحل المشاكل ضمن مجالات اختصاصها ) .
• فرق لأغراض خاصة ، وهذه تشكل من أجل التخطيط للنزهة السنوية ، وتقديم منح دراسية من الشركة أو تتولى إدارة حملة التبرعات الخيرية . ومع أنها لا تقوم بعمل حقيقي ، فهي ليست مرتبطة مباشرة بأهداف العمل التجاري .

السلطة :

سلطة الفريق تصف ما هو مخول لعمله بدون موافقة مسبقة . وعند المستوى الأدنى من السلطة يستطيع فريق التحسين أن يدرس مشكلة وأن يقدم توصياته للحل . أما عند المستوى الأعلى للسلطة ، يستطيع اتخاذ إجراء لحل المشكلة على مسؤوليته . وفريق العمل ذو السلطة المحدودة قد يكون قادراً على بحث المسائل ورفع توصية بالإجراء اللازم إلى الإدارة . وهو عند المستوى الأعلى للسلطة مخول اتخاذ القرارات ، وإنفاق المال وحتى استئجار أعضاء للفريق أو فصلهم . والفرق ذات المستوى الأعلى للسلطة تسمى فرق الإدارة الذاتية أو التوجيه الذاتي .