المبيعات والتسويق والتحسين المتواصل 259من اصل 430

إن تقييم مجموعة الزملاء هو طريقة أخرى لتقديم تغذية مرتدة عن الأداء إلى أعضاء الفريق . وباللجوء إلى هذه المقاربة ، يقوم أعضاء الفريق بتقييم إسهام زملائهم . وقد يقدمون المعلومات إلى مديري الزملاء الذين بدورهم يعززون المعلومات ويقدمون التغذية المرتة إلى المستخدمين في جلسات تقييمهم . وهم أيضاً يقدمون التغذية المرتدة مباشرة إلى رفاق الفريق . وبغض النظر عن كيفية جمع المعلومات وتسليمها ، فإن أحد القياسات الأساسية لأداء الفرد هو مدى حسن عمل كل عضو في بيئة الفريق .

المبيعات والتسويق والتحسين المتواصل
المبيعات والتسويق والتحسين المتواصل

عوامل النجاح الحاسمة التي يملكها أعضاء الفريق :
ليست كل عوامل النجاح الحاسمة هي مسؤولية الإدارة . فيما يلي ثلاثة عوامل تملكها الفرق :
المهمة :
مع أن الإدارة تحدد مهمة الفريق فإن من واجب الفريق أن يفهم هذه المهمة وأن يؤمن بأهميتها ، وأن يقبلها . وإحدى خطوات الفريق الأولى هي أن يراجع المهمة المسندة إليه . وقد يرغب أعضاء الفريق في أن يرددوا صيغة المهمة بكلماتهم وعندما يفعلون ذلك يحتاجون إلى مراجعة الصياغة المعادة مع الإدارة . فإذا كانت الإدارة قد أوكلت إليهم مهمة واسعة ، فقد يرغب أعضاء الفريق في صياغة بيان أقصر بالمهمة وتحديد الطريقة التي يعتزمون اتباعها لإنجاز المهمة أو تحديد مجال معين يعتزمون التركيز عليه . وعندما يراجع الفريق مهمته مع الإدارة يستطيع أعضاء الفريق أيضاً أن يؤكدوا فهمهم لمواردهم ، وحدودهم ، وقياساتهم . وعندما يكون لديهم فهم واضح وموافقة من الأعلى فذلك يساعد على ألا يضل الفريق الطريق ويجنبه خيبات الأمل وهدر الوقت ومن ثم هدر الجهد .

m2pack.biz