المبيعات والتسويق والتحسين المتواصل 281من اصل 430

والشركة بكاملها مقسمة إلى ” خلايا مراجعة ” مؤلفة كل منها من سبعة أعضاء ينتمون إلى دوائر مختلفة . وهؤلاء يداورون مصنفات المقالات التي اقتطعوها بين أعضاء خليتهم شهرياً بحيث يراجع كل واحد المقتطعات الموجودة في المنصفات السبعة جميعها .

المبيعات والتسويق والتحسين المتواصل
المبيعات والتسويق والتحسين المتواصل

ويجتمع الأعضاء السبعة في كل خلية مراجعة مرة كل ثلاثة أشهر ويبحثون الاتجاهات الهامة التي لاحظوها في المواد التي اقتطعوها من المجلات وقاموا بمراجعتها . والبحث يدور حول ثلاثة أسئلة :
• ما هو الحدث المستقبلي الذي سيكون له أعظم الأثر على عملنا التجاري ؟
• ماذا سيحدث عندما يقع الحدث ؟
• ماذا نستطيع أن نفعل الآن استعداداً لذلك الحدث ؟
تجري كل ستة شهور مراجعة الاتجاهات ويتشارك جميع من في الشركة في معرفة النتائج . يقول بيلاسكو وستاير ” إننا نحصل على العديد من الأفكار ، ولك أن تتخيل وجود 700 شخص جميعهم يستطلعون ويقتطعون ما في المجلات ويراجعونه ! لم نعد نضع غشاوة على عيوننا . إننا نسمع وقع الأقدام . يأتي زبائننا إلينا ليعرفوا ما هو آت . ونحن نجري العديد من الأبحاث حول الإجراءات المناسبة ، ونحصل على الكثير من الاتزان بأسلوب عمل مستقبلي بمجرد انتهاء المباحثات ” .
ومع أن هذا البرنامج قد يكون فيه شيء من الصفة الرسمية بالنسبة لمعظم المؤسسات ، فإنه مثال حقيقي لما تعنيه ممارسة الوعي ممارسة حقيقية .

m2pack.biz