المبيعات والتسويق والتحسين المتواصل 321من اصل 430

وهي الآن تدفع للعاملين في المبيعات رواتب فقط . ذلك أن دفع عمولات مقابل شيء خارج عن سيطرة عامل المبيعات لا جدوى منه .
بعض الشركات تتساءل عن قيمة وجود عمال مبيعات مباشرين ، هذا إذا كانت لهم قيمة في الأصل . ففي حالتي المبيعات إلى المستهلك والمبيعات من عمل تجاري إلى آخر ، تضطر الشركات بسبب تبدل عادات الشراء لدى الزبائن وبسبب التقدم التكنولوجي إلى إعادة النظر في حاجاتهم إلى موظفي مبيعات مباشرة . وتبحث هذه الشركات عن طرق أكثر فاعلية وكفاءة للوصول إلى زبائنها .

المبيعات والتسويق والتحسين المتواصل
المبيعات والتسويق والتحسين المتواصل

إن إحدى مجموعات بيع المواد الاستهلاكية التي كانت لها سمعة عالية جداً ، حلت مؤخراً نتيجة هذا الشك في جدواها . وحتى شهر حزيران ( يونيو ) 1996 ، كانت شركة الموسوعة البريطانية تعتمد على العاملين في البيع المباشر لدى الشركة لبيع مجموعاتها من الأجزاء التي يبلغ سعر المجموعة منها ( 1400 ) دولار أمريكي . غير أن تدني المبيعات حمل الشركة على إعادة التفكير في وضعها . إذ أن الزبائن أخذوا يحولون اهتمامهم إلى موسوعات تسجل على أقراص ( CD – ROM ) . وقد أخذ الزبائن يستخدمون البريد المباشر ، والهاتف ، وحتى خدمات الإنترنت للحصول على معلومات ووضع طلبيات . إضافة إلى ذلك استمر ارتفاع كلفة تحقيق السبق في المبيعات وإدارة مجموعة العاملين في المبيعات .

m2pack.biz