إن شبكات الاتصال اللاسلكية ضمن الشركة تؤدي ما هو أكثر من مجرد نقل الرسال بالبريد الالكتروني . إن قسم السيارات في شركة كاديلاك يستخدم شبكة لنقل البرامج بالفيديو مع معلومات وتدريب للتجار المتعاملين معها . أما شركات أخرى فإنها ترسل سجلات الزبائن الحديثة والمعلومات عن المنتجات وعروض بيع مسجلة لعمال المبيعات الميدانيين . إن وجود الاتصالات الالكترونية بكل أنواعها يساعد على التقريب بين عمال المبيعات والشركة ويسحن إنتاجيهم . ومع ظهور أجهزة الكومبيوتر المحمولة بأسعار متدنية وخطوط اتصال وسهولة توفر الخطوط الهاتفية أصبح عمال المبيعات أينما كانوا قدرين على الاتصال بإضبارات الشركة لاستعادة المعلومات منها وتلقي الرسائل . وإذا كان لديهم هاتف خلوي ، فإنهم لا يحتاجون حتى إلى وصلة هاتفية محلية لربط جهازهم المحمول بشبكة الشركة .
تبادل المعطيات الكترونياً :
في منتصف الثمانينيات من القرن العشرين بدأت الشركات تبحث ع طرق لتوسيع شبكاتها الالكترونية ولوصلها بزبائنها ومورديها . وكانت نتيجة هذا البحث نظاماً اسمه نظام تبادل المعطيات الكترونياً . وتعريف هذا النظام هو أنه أسلوب ذو هيكلة قياسية لتبادل المعلومات عن وثائق العمل التجاري الكترونياً بين إحدى الشركات وشركائها التجاريين .
