ففي حالات كثيرة تولى نظام تبادل المعطيات الكترونياً أعمالاً كان يؤديها في السابق عمال المبيعات .

وتبادل المعلومات الكترونياً له في أكثر الأحيان آثار جانبية تتجاوز المقصود أصلاً من هذا النظام . فشركة تكساس انسترومنتس كان اهتمامها الأصلي بتبادل المعلومات الكترونياً كوسيلة لتحسين إيصال المعلومات إلى الزبائن . وقد حققت الشركة ذلك وأكثر منه ، وانخفض زمن الدورة لعملية إدخال الطلبيات من أربعة عشر يوماً إلى ثلاثة أيام . وشركة TI بدورها نسبت إلى تبادل المعلومات الكترونياً الفضل في تخفيض العمل ضمن مكاتب البيع . على سبيل المثال ، العاملون في المبيعات يعالجون الآن استفسارات من الزبائن عن أوضاع طلبياتهم بنسبة أقل بستين بالمئة . وكبار تجار البيع بالمفرق يستخدمون أيضاً التكنولوجيا لتطوير طريقة وضع طلبيات المنتجات التي يريدونها ، وإدارة الموجود في مخازنهم . إن سلسلة محلات مثل سلسلة Welmart , Kmart and Target مرتبطة الكترونياً مع مورديها ، وبذلك جعلت معلومات المبيعات اليومية متوفرة على أساس من مخزن إلى مخزن . إن كل تاجر للبيع بالمفرق يقارب هذه العملية بشكل مختلف قليلاً ، ولكن هذه السلاسل بصورة عامة تتوقع من مورديها أن يستخدموا المعلومات اليومية لتوريد المنتجات عندما تدعو الحاجة إليها ، وفي المكان الذي يحتاجها . وهذه السلاسل تقوم بإدارة المخزون في محلاتها ، وهي المسؤولة عن ربحية خطوط إنتاجها . وفي بعض الحالات يتولى المورد نفسه مسؤولية وضع طلبية المنتجات ثم ينفذ هذه الطلبيات .