استناداً إلى برنامج ( وورد ) Word النموذجية تنفذ برامج تساعد عمال المبيعات على تحسين كتابة الرسائل والتقارير والمقترحات والبرامج الأخرى التي توسع المعرفة بالمفردات وتساعد على تصحيح قواعد اللغة وتهجئة الكلمات . وبإمكان عمال المبيعات تصميم ملفاتهم الخاصة من خلال النماذج التي يقترحها الكومبيوتر من ( رسائل ومقترحات ) . وكذلك بالنسبة لبرامج العرض من نوع الرسوم ( غرافيكز ) الحرة والنقطة القوية والغرافيك ( نوع هارفارد ) ، فهي كلها تعطي عمال المبيعات القدرة على ابتكار شكل عروضهم الخاصة للزبائن أو تفصيل تلك التي تقدمها الشركة . برنامج الصفحة المفتوحة ( البيضاء ) وكذلك برنامج المحاسبة يساعدان عاملي المبيعات في حسابات التنقلات والنفقات .
إن إحدى أكثر الأدوات الإنتاجية هي أداة إدارة الاتصالات . برامج مثل ACT و Maximiser و Goldmine تساعد عمال المبيعات على ضبط مواعيدهم ، ومتابعة برامج المبيعات ، وإقامة وسائل تذكير أوتوماتيكية . وبإمكان هذه البرامج أيضاً أن تحتفظ بأسماء وعناوين الزبائن لاستخدامها في إعداد الرسائل أوتوماتيكياً . وبوجود شيفرة ( كود ) مناسبة لسجلات الزبائن الرئيسية تستطيع هذه البرامج تعريف الإمكانيات المستندة إلى معايير مختارة مددة . إن البرنامج الضخم ( شارك وير ) الذي وضعه هارفي ماكيي يسمح بتسجيل الأشياء الستة والستين التي يعتقد ماكي أن كل عامل مبيعات يجب أن يعرفها عن زبائنه . وإضافة إلى البرامج الجاهزة العامة تقدم شركات كثيرة لعمال مبيعاتها برامج مفصلة لأغراض عمل تجاري معين . فوكلاء التأمين يحتاجون إلى برامج لحساب تأمينات الزبائن وحاجات التقاعد . وممثلو المصانع يحتاجون إلى معلومات عن التسعير ، وعمال المبيعات في المؤسسات المالية يحتاجون إلى برامج لحساب مقترحات القروض والتأجير . كل هذه التطبيقات يمكن تنفيذها بواسطة أجهزة كومبيوتر محمولة خاصة بالتصرف الذاتي .
