إن مجالس البحث التي تساندها أجهزة كومبيوتر جماعية هي بين أقوى خصاص المكونات المرونة للبرمجيات . فعندما أنشأت شبكات UB ، ومقرها في سانتا كلارا ، وتورد منتجات المكونات الصلبة والمكونات المرنة للشبكات والخدمات المساندة ـ عندما أنشأت لأول مرة في مقرها نظام لوتس نوتس ، كان الهدف هو أن تكون معلومات المقر الرئيسي للشركة متاحة لعمال المبيعات الميدانيين . بيد أن الشركة أقامت أيضاً مجلس بحث كطريقة لتمكين عمال المبيعات البعدين من الاتصال مع بعضهم بعضاً . ومع أن القبول كان بطيئاً في أول الأمر ، فإن استخدام مجلس البحث ما لبث أن اتسع نطاقه ، ولأول مرة تمكن عمال المبيعات من إجراء الاتصالات فيما بينهم بسهولة وحرية . وعند المساء كانوا يستطيعون الاتصال بالمخدم والحصول منه على أحدث معلومات البحث ، لقراءتها ، والرد عليها ، أو لإضافة موضوع من عندهم .

إذا اكتشف عامل المبيعات في UB Networks أن هناك منافسة على زبون ، يستطيع أن يبلغ الظروف المتعلقة بهذا الموضوع إلى مجلس البحث . وعمال المبيعات في مناطق أخرى من البلاد يجيبون بعرض تجاربهم في أوضاع مماثلة ، وهكذا فإن الموارد الكاملة والتجارب الكاملة لسائر العاملين في المبيعات تؤثر على هذه الأوضاع في كل منطقة من البلاد . وهذه القدرة مفيدة ومريحة بصورة خاصة لعمال المبيعات الذين لم يكتسبوا الخبرة الكافية والموجودين في مواقع بعيدة عن مديريهم . كذلك فإن هذه القدرة لها تأثير عميق في بناء العمل الجماعي في كامل مؤسسة المبيعات .