الموضوع ٢٠-٢ الذاكرة تنسل من بين أصابعنا كما لو كانت سيفًا ذا حدين

لا تمثِّل جميع الذكريات المنسية مشكلة حيث حدد باحث الذاكرة “دانيال إل. شاكتر” من جامعة هارفارد (١٩٩٩) سبعة “أخطاء” للذاكرة كما أطلق عليها –
وهي عبارة عن قصور في سجلات الذاكرة عن الأحداث الماضية والتي كان يجب أن تكون قوية:
• سرعة الزوال . تضمحل بعض الذكريات بمرور الوقت.
• الشرود . بعض الذكريات تتم معالجتها بصورة سطحية ولا تُخزن في الذاكرة طويلة الأمد.
• الحجب . عدم التوافر المؤقت لبعض الذكريات المخزنة.
• الإسناد الخطأ . تحديد مصدر خطأ للفكرة أو الذكرى.
• الإيحاء . السماح لسؤال أو تعليق رئيسي أن يكوِّن محتوى مشابهًا للذكرى ويبدو واقعيًّا.
• التحيز . السماح لوجهات النظر الحالية أن تحرف محتويات قديمة.
• الثبات . ما يجب علينا نسيانه لا يمكننا نسيانه.
تتضمن الأخطاء الثلاثة الأولى أنواع النسيان وتتضمن الأخطاء الثلاثة التالية عدم الدقة والخطأ الأخير يتضمن ذاكرة مفرطة القوة في العقل. يقول “شاكتر” إن
جميع “أخطاء” الذاكرة لا تتعلق بالضرورة بضعف نظام الذاكرة الذي أهمله التطور بل هي عبارة عن نقاط قوة تمتلك قيمًا تكيفية حتى إن كانت مزعجة في
بعض الأحيان. تأمل ما يلي:
• سرعة الزوال . ماذا لو تمكنا من تذكر كل شيء حتى إن لم تعد تلك الأمور مفيدة أو ممتعة؟
• الشرود . ماذا لو لم يجب علينا أن نركز على التذكر ونعمل عليه وكانت عقولنا مثل الورق اللاصق وظللنا نتذكر كل ما نمر به؟
• الحجب . ماذا لو كانت لدينا القدرة على الوصول لجميع ذكرياتنا التي تتعلق بالمشكلة التي تواجهنا وأغرقنا بالبيانات؟
• الإسناد الخطأ . ماذا لو تمكنا من تذكر جميع المعلومات الهامشية المتصلة بالذكرى الرئيسية؟ إن ما نحتاج إليه هو الذكرى الرئيسية وليس سياقها. من الناحية
الاجتماعية ربما كنت أرغب في تذكر مزحة وليس الشخص الذي ألقاها عليَّ.
• الإيحاء . عادة ما نحتاج إلى معرفة جوهر الأمر وليس تفاصيله؛ حيث إننا نسمح لأنفسنا في بعض الأحيان بتذكر تفاصيل تزيد كثيرًا عن المطلوب لأنها تزيد من
“مصداقيتنا”.
• التحيز . تعمل الخطط التي نفكر بها حاليًّا على مساعدتنا على تنظيم المعلومات وكلما زاد توافق المعلومات الماضية مع الخطط الحالية زاد شعورنا بالرضا عن
أنفسنا؛ لذا من الطبيعي أن نساعد الماضي من خلال تحسين الحاضر.
• الثبات . ماذا لو نسينا بكل سهولة تلك الأحداث الصادمة ومررنا كل يوم بالمواقف الصادمة من دون أن نتمكن من تذكرها فيما بعد؟