الموضوع ٢٦ -١ أساليب تناول المشكلات

على مدار السنوات العشرين الماضية تقريبًا ازدادت محاولات تحديد أساليب حل المشكلات وتستند جميع هذه الأساليب إلى توليفات مختلفة من سمات
الشخصية (انظر عوامل الشخصية الخمسة التي نوقشت في الفصل الثلاثين). إن مجموع ما كتب عن أساليب حل المشكلات شديد التنوع ولن أقوم بمعالجته
هنا وأكتفي بالتأكيد أن جميع محاولات الوصول لأساليب محددة تستند إلى مزيج مركب من عوامل الشخصية الخمسة ويبدو أن أربعًا من أصل عشر سمات
متطرفة من عوامل الشخصية الخمسة غالبًا ما ترتبط بأسلوب حل المشكلات:
١. المحافظ (نسبة منخفضة من الانفتاح على الخبرات) يقوم بالبحث عن حل سريع على أساس مبادئ مجربة وحقيقية.
٢. المستكشف (نسبة مرتفعة من الانفتاح على الخبرات) يهدف إلى الوصول إلى حل مبتكر يقوم على فكرة جديدة.
٣. المتحدي (نسبة التكيف منخفضة) يسعى خلف الحقيقة باستخدام المنطق الصارم ثم ينتظر النتيجة كيفما تكون.
٤. المتكيف (نسبة التكيف مرتفعة) يسعى وراء الانسجام والتأييد عن طريق تبني مبدأ توافق الآراء.
يقدم “باسادور” و”جرين” و”واكاباياشي” (١٩٩٠) بديلًا قائمًا على أحد عوامل الشخصية الخمسة (وهو التفتح على الخبرة) وعنصر آخر مختلف (وهو الاندماج).
ووفقًا لنموذجهما تنشأ أربعة أنماط لحل المشكلات على أساس توليفات هذه السمات المتطرفة:
١. المنفذ : نسبة منخفضة من الانفتاح على الخبرات + نسبة اندماج مرتفعة
٢. المنتج : نسبة منخفضة من الانفتاح على الخبرات + نسبة اندماج منخفضة
٣. الميال إلى التفاؤل : نسبة مرتفعة من الانفتاح على الخبرات + نسبة اندماج مرتفعة
0. الخيالي : نسبة مرتفعة من الانفتاح على الخبرات + نسبة اندماج منخفضة