بناء الثقة
بناء الثقة يأتي بالتدريج، ويجب أن يكون من أهم أهدافك كمدير تجعل مرؤوسيك يكتسبون الثقة في قدراتهم وقدراتك.
- وزرع الثقة في الناس ليس مهمة سهلة، وإذا كنت تعتقد أن النجاح مجرد تكوين عادة، فإن الفشل أيضاً يصبح عادة. والثقة لا تبني إلا على النجاح. ولهذا يجب أن تعطي الناس خيولاً يتقدموا بها. وحاول أن تنمي فيهم العادة لأن يكونوا ناجحين.
- ولا تهدم ثقة المرؤوسين في أنفسهم بتقريعهم أمام زملائهم، وبل امتدحهم في العلن وانتقدهم في انفراد. وفي انتقادك حاول أن يكون هدفك الإرشاد والتعليم ولا تجعل من (الحبة قبة).
- ولا يخلو امتداح المرؤوسين على الملأ من العيوب، فقد يؤدي إلى جعل الآخرين سلبيين، كما قد يخلق المتاعب للشخص الممتدح. لذلك يجب توخي الحذر في استخدام هذا الأسلوب وعدم التمادي فيه.
