تقييم الأداء

يعرف أيضاً بمراجعة الأداء، وتقييم الموظفين، وهو عبارة عن أسلوب يُنتهج لغايات تقييم ما قام به الموظف من أداء، وتعتبر هذه الطريقة بمثابة جزء لا يتجزأ من التطوير الوظيفي.

كما يمكن تعريفه أيضاً بأنّه عمليّة منهجيّة تُجرى بشكل دوري لغايات تقييم الأداء الوظيفي للموظف ومستوى إنتاجيّته وذلك من خلال العودة إلى مجموعة من المعايير المحددة مسبقاً بالتزامن مع وضع أهداف المنشأة.

تحتاج عمليّة تقييم الأداء في المنشآت إلى ضرورة الأخذ بعين الاعتبار كافة الجوانب المتعلقة بالأيدي العاملة، كسلوك المواطنة التنظيميّة، ومستوى الإنجازات المحققة والقدرة على تحسينها في مناطق القوة، والتخلّص من نقاط الضعف أو تقويتها.

تحتاج المنظمة لإجراء عمليّة تقييم الأداء إلى استقطاب البيانات وجمعها من مصادرها بالاعتماد على ثلاثة أساليب رئيسيّة، وتتمثل بالإنتاجيّة الموضوعيّة، والأفراد، والتقييم الحكمي، حيث يعتمد على عدد كبير من أساليب التقييم المتنوّعة في إطلاق الأحكام عند البدء بعمليّة التقييم، ويشار إلى أنّ تقييم الأداء عمليّة سنوية

يشير علم نفس الأفراد إلى أنّ أفضل مؤشر عام لتقييم الأداء الوظيفي وأداء التدريب هو القدرة العقليّة العامّة، ويعتبر ذلك أحد أساليب التحليل التجميعي.