توصيف الوظائف وتقييم الأداء

يجب أن يكن لك دور في توصيف الوظائف في إدارتك كما يجب أن يكون ملماً إلماماً جيداً بمعايير تقييم أداء مرؤوسيك. حتى في حالة وجود إدارة أخرى أو مستشارين يوكل إليهم هذا العمل.

• وفي المقابلات التي تجريها مع مرؤوسيك بهدف تقييم أدائهم يجب تكريس أوقات كافية لإجرائها. ويجب أن تكون دقيقاً وصريحاً في مواجهة كل موظف بحسناته وسيئاته. وحتى تكون المقابلات ناجحة يجب أن تعد لها وأن تسجل مسبقاً النقاط الرئيسية التي تود مناقشة كل واحد فيها. وفي مقابلاتك مع الموظفين الممتازين استمع إلى ملاحظاتهم بعناية، حتى لو قالوا ما لا تحب أن تسمعه. وقد يجنح بعضهم إلى المبالغة، ولكن سيمكنك اكتشاف الغث من الثمين.