حوار متبادل
مفتاح نجاح أية محادثة يكمن في حدوث حوار متبادل بين المتحدثين، فقد قال رجل إنجليزي يدعى ” رايموند مورتيمر ” إن المحادثة في الولايات المتحدة ” ليست كلعبة تنس حيث تقوم برد الكرة لشريكك في اللعب , و لكنها كالجولف حيث يجب أن تقذف الكرة بنفسك” .
روزالي ماجيو