دور الموفق 

فالسؤال القاتل: “هل تتوافر لي الفرصة للقيام بأفضل الأعمال التي أجيدها بشكل يومي؟” يقودنا إلى الدور الأول للمدير، وهو دور اختيار الشخص المناسب للمكان المناسب. وقد يبدو ذلك سهلاً لكنه يتطلب معرفة جيدة بنقاط ضعف وقوة الموظف، حتى تلك النقاط التي قد لا يعرفها عن نفسه. ويمكن اشتفافها من خلال عملك معه، أو من خلال سيرته الذاتية أو آراء الآخرين في أدائه. وعلى المدير أن يعرف الفرق بين المهارة والقدرة والمعرفة، فمعرفة الفرق بين هذه الهبات الثلاث توحي للمدير بالتخلي عن محاولة تغيير ما لا يمكن تغييره في الموظف. وهكذا يقوم بالتوفيق بين العمل والعامل.