رابعاً التفاوض وحل المشاكل   [caption id="attachment_1736" align="aligncenter" width="300"] رابعاً التفاوض وحل المشاكل[/caption] جوهر عملية التفاوض هو العطاء الفعلي واتخاذ جميع السبل للتوصل إلى اتفاق يرضي الطرفين وان استطعنا أن نجبر الطرف الآخر إلى تقديم بعض التنازلات فهنا نستطيع أن نقول أننا توصلنا إلى كسب 80% من التفاوض]]>