سياق العمل

تبدأ كثير من عمليات صناعة القرار بالحل بدلا من المشكلة؛ لذلك ارسم صورة لسياق العمل كي تساعدك على كشف المشكلات المختبئة, وصغ الحقائق ببساطة وحاول أن تربط النقاط ببعضها ربطا منطقيا قبل أن تتأمل المشكلة.

جوس فان روزن