شركة “كوجينزات العالمية” تتعاقد مع السعودية للكهرباء لتعزيز رضاء العملاء
أعلنت شركة كوجنيزانت عن اختيارها من قبل الشركة السعودية للكهرباء – أكبر شركة خدمات في الشرق الأوسط – من آجل تعزيز خدمات المقدمة للعدد المتزايد من عملائها عن طريق استخدام أحدث التقنيات المتبعة في سوق الخدمات العالمي.
شركة كوجنيزانت سوف تطور- كجزء من المشروع – نظام فوترة وإدارة دخل متكامل باستخدام نظام الساب للخدمات لتلبية الاحتياجات الفنية والتشغيلية المتنامية للشركة السعودية للكهرباء.
بالإضافة لزيادة مرونة النظام وتحسين التكاليف وتعزيز خدمات العملاء سيوفر الحل تقنية قوية ومرنة وقابلة للتطوير تحسن سرعة وصول الخدمات للعملاء. شركة كوجنيزانت سوف توفر أيضا خدماتها الاستشارية وخدمات إدارة المشاريع للتمكين الشركة السعودية للكهرباء من معالجة الجوانب الموازية للمشروع من ادارة التغير والتحكم والاتصالات وسلوكيات المستخدم.
