شكاوى العملاء فرصة لحل المشكلات المستقبلية

تُشير الإحصاءات إلى أنه عندما يشتكي العملاء، يجب على أصحاب الأعمال والمديرين أن يتحمسوا بشأن الشكوىَ، تُمثل شكوى العميل فرصة كبيرة لتنمية وتطوير الأعمال وحل المُشكلات المستقبلية.

زيج زيجلار