طرق وضع خطة تسويق – تحديد المنافسين
كما أشرت سابقًا يعتمد التسويق على جذب انتباه وإقناعهم ولا يُمكن ذلك دون دراسة المنافسين للتفوق عليهم؛ ويُقصد بدراستهم تحديدهم وتحديد مميزات كل منهم وعيوبه من جميع الأبعاد كجودة الخدمات أو المنتجات، والأسعار، ومدى جودة التسويق، ومدى الاهتمام بخدمة العملاء.
