طريقة استرجاع حساب البي بي ام

تتمثل مشكلة المستخدمين عند القيام بتغيير هاتفهم الجوال ثم إعادة استخدام وتشغيل تطبيق BBM بأن التطبيق في هذه الحالة سيطلب منك إما القيام بتسجيل دخولك عبر البريد الخاص بحسابك القديم أو إنشاء حساب جديد وإذا قمت بالضغط على ( إنشاء حساب جديد) سيظهر لك رقم Pin جديد ولكن تتمكن بذلك من استعادة رقم Pin القديم وحذفه للأبد.
كما أنه في حالة تسجيل الدخول إلى البريد الخاص بحسابك القديم بالرغم من أنك ستجد قائمة المستخدمين والاتصالات الخاصة بك إلا أنه سيظهر لك رقم Pin جديد أيضاً ولن تتمكن من استعادة الرسائل والبيانات الخاصة بك إلا أنه يمكنك استعادة رقم البن القديم الخاص بك من خلال:
القيام باستعادة النسخة السابقة من التطبيق المتواجدة على هاتفك الجوال من خلال عمل نسخ احتياطي من البرنامج على الجوال القديم، ثم القيام بنقل هذه النسخة الاحتياطية على الجوال الجديد ثم تسجيل الدخول إليها.
حيثُ أن رقم Pin الخاص بك على تطبيق bbm لا يعتمد على تسجيل دخولك إلى الحساب القديم بنفس عنوان البريد الإلكتروني فقط، بل يرتبط بشكل مباشر مع النسخة المتوافرة من التطبيق على هاتفك الجوال، لذا فإن أردت أن تستعيد رمز Pin المحذوف عليك بعمل النسخ الاحتياطي من خلال أحد التطبيقات المعروفة وهو برنامج ITools والذي يمكنك استخدامه من خلال الخطوات التالية:
تحميل برنامج ITools على هاتفك الجوال القديم من خلال هذا الرابط.
القيام بعمل نسخ احتياطي من بيانات تطبيق bbm على تطبيق ITools .
ثم القيام بفتح الجوال الجديد وتحميل تطبيق ITools  ، bbm مرة أخرى، لتقوم باستعادة بيانات ورسائل ورمز PIN من حلال تسجيل دخولك إلى bbm عبر استخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني، لتجد أن رقم Pin المحذوف قد ظهر أمامك من جديد.
لنكون بذلك قد تعرفنا على طريقة استعادة رمز Pin المحذوف من موقع موسوعة.