علم التسويق العصبي

البيع والتأثير النابعان من الدماغ
إن الهدف من التسويق هو معرفة المستهلك وفهمه بطريقة ممتازة بحيث يتوافق المنتج أو الخدمة مع رغباته وذلك لتتم عملية البيع .
-“بيتر دراكر”
التسويق العصبي هو دراسة طرق تفكير عقولنا واستجاباتنا كمستهلكين ولا سيما مفهومنا الخاص عن القيمة مقارنة بالمفهوم الاقتصادي للسعر. ويعتبر هذا
العلم ثمرة عدة علوم أخرى وقد نشأ أساسًا من علم الأعصاب الذي يعني بدراسة المخ ونشاطه وبدوره تمخض علم الأعصاب عن علم الاقتصاد العصبي
والذي يُطبق علم الأعصاب على السلوكيات
الاقتصادية كالشراء والاستثمار والبيع. وفي الآونة الأخيرة أصبح التسويق العصبي قادرًا على استخدام التقدم التكنولوجي لقياس تفضيلات المستهلك وتشمل
هذه التقنيات الرنين المغناطيسي الوظيفي (المعروف اختصارًا ب fMRI ) وقياس نشاط المخ (المعروف اختصارًا باسم SST ) وتخطيط أمواج الدماغ (المعروف
اختصارًا باسم EEG ) وتتبع العين واستجابة الجلد الجلفانية.
على الرغم من أننا لا نستطيع أن نفصل دماغ المستهلك لدينا عن بقية أجزاء المخ فإنه باستطاعتنا النظر إلى كيفية التعامل مع هؤلاء التجار ممن يحاولون التأثير
على قراراتنا الشرائية أو إلى كيفية التأثير على الآخرين بهذا الخصوص.