قوة الكلمة المنطوقة

إن أولئك الذين يفهمون قوة الكلمة المنطوقة وكيفية التأثير في قلوب وعقول الناس قد اتخذوا قرارا واعياً بتطوير مهاراتهم في التحدث

آنجيلا ريبون